
یکی از ابزارهای اصلی و بسیار پرکاربرد در بازاریابی اینترنتی که به چشم میخورد، استفاده از صفحه فرود (لندینگ پیج – Landing Page) است، ابزاری که بسیار در وبسایتهای بزرگ ایرانی همانند دیجیکالا، بامیلو و … برای رسیدن به اهداف مشخص شده، مورد استفاده قرار میگیرد.
صفحه فرود آنقدر مهم هست که حتی به آن صفحه هدف هم میگویند، پس با میزفا همراه باشید تا به اهمیت، انواع و نحوه طراحی و ساخت آن بیشتر پی ببرید.
اگر به دنبال افزایش شهرت، معرفی سرویسها، خدمات و کسب درآمد بیشتر از طریق دنیای وب باشید مسلما نیاز دارید تا اصول بازاریابی اینترنتی که جزء دیجیتال مارکتینگ است را در درجه اول فرا بگیرید و بر آن حداقل تسلط نسبی داشته باشید. برای بازاریابی اینترنتی، راهها و ابزارهای متفاوتی وجود دارند که در مطالبی جداگانه به معرفی کامل آنها میپردازیم اما یکی از ضروریترین این ابزارها در بازاریابی اینترنتی استفاده از صفحه فرود است.
مخصوصا در دنیای امروز که شاهد کمپینهای تبلیغاتی فراوانی هستیم، طراحی یک صفحه فرود مناسب، کمک بسیاری در افزایش نرخ تبدیل کاربر به مشتری میکند.
صفحه فرود یا لندینگ پیج چیست (به انگلیسی: Landing Page) : یک صفحه از سایت است که آن را به عنوان نقطه فرود یک بازدیدکننده گویند، یا به تعبیری دیگر، به صفحاتی گفته میشود که دروازه ورود بازدیدکننده به سایت هستند.
به عنوان مثال یکی از راههای دیده شدن صفحات فرود استفاده از بنرهای تبلیغاتی است، بنرهای تبلیغاتی صفحات Landing Page را در سایتهای خود یا سایتهای دیگر پخش میکنند تا بتوانید نقطه فرودی را در سایت خود ایجاد کنید.
یا یکی دیگر از روش های رایج در بین سایت های ایرانی در جهت بازدید بیشتر، تلگرام است، از طریق کانال های تلگرام به سمت صفحات طراحی شده حرکت میکنند.
فرود آوردن بازدیدکننده میتواند اهداف خاصی دربرداشته باشد مثلا به دست آوردن اطلاعاتی از بازدیدکنندگان که به وسلیه آن بتوان با آنها ارتباط برقرار کرد یا میتوان هدف از فروش یک محصول را مدنظر گرفت و یا صرفا کلیک بر روی یک لینک خاص هدف یک صفحه فرود باشد.
به صفحه فرود نیز صفحه هدف هم گفته میشود، صفحهای که باعث افزایش بازدید و همچنین افزایش فروش میشود ولی این نکته به نوع طراحی یک صفحه فرود هم بسیار وابسته است، هر چه طراحی صفحه فرود مورد پسندتر کاربر باشد، شما نیز به هدف خود بیشتر نزدیک شدهاید.
چرا Landing و از کجا آمده؟
کلمه Landing بیشتر در علوم هوافضا و هواپیما کاربرد دارد. به نقطهای که خلبان هواپیما در آن فرود میآید نقطه لندینگ (Landing) میگویند. این نقطه توسط برج مراقبت به خلبان اعلام میشود.
چه ارتباطی بین لندینگ هواپیما و این صفحه از سایت وجود دارد که به آن صفحه لندینگ میگویند؟ در اینجا مدیر سایت و کسی که بنر تبلیغاتی را برای سایت تنظیم میکند حکم برج مراقبت را دارند و صفحه ای که کاربر بعد از کلیک روی بنر تبلیغاتی به آن هدایت میشود هم صفحه فرود. زیرا کاربر مستقیم وارد صفحهای میشود که ما مشخص کردهایم.
معمولا طراحی سایت و استایل کلی وبسایت با صفحه هات Landing Page متفاوت است، صفحه لندینگ پیج به صورت جدا از صفحات اصلی یک سایت طراحی میشود، لندینگ پیج صفحهای منحصر به فرد و خارج از چارچوب کلی وب سایت است. به همین علت طرح کلی سایت در آنها لحاظ نمیگردد.
توجه داشته باشید که در حوزه بازاریابی درونگرا دلیل منطقی برای این موضوع ذکر شده وجود دارد؛ طرح اصلی سایت در صفحات فرود آورده نمیشود تا در عمل مخاطب محدود گردد چرا که با ایجاد تغییرات کلی به مدیرسایت یا آگهیدهنده زمان میدهد تا آنها بتوانند بهواسطه صفحه فرود، به هدف نهایی خود برسند.
در طراحی و ساخت Landing Page، توجه به این نکته بسیار مهم است که مخاطب، ما را دنبال نمیکند؛ بلکه پیام ما، جذابیت صفحه فرود و یا نیاز خود را احساس میکند و سپس ما را دنبال میکند و بدون شک وقتی بازدیدکننده را به یک صفحه لندینگ پیج هدایت میکنیم، برای دادن جلوهی جذابتر و حرفهایتر در صفحه لندینگ پیج دستان باز است تا برای مخاطب به نمایش بگذاریم.
وقتی بنر تبلیغات شما در سایتها قرار میگیرد و بازدیدکننده روی آن کلیک میکند، بازدیدکننده بدون اینکه در گوگل جستجویی انجام دهد وارد صفحه موردنظر شما میشود.
برای همین صفحه فرود به صفحه هدف نیز مشهور است. بازدیدکننده وقتی برای اولین بار توسط بنری وارد سایت شما میشود هیچ دید خاصی نسبت به سایت و صفحه شما ندارد برای همین صفحات فرود هم میتواند فرصتی باشد و هم نقطه ضعفی در سایت، پس باید در ساخت صفحه فرود نهایت دقت را داشت تا به خوبی طراحی شود و بتوان با خوب جلوه دادن سایت به اهداف مورد نظر رسید چرا که دروازه افزایش بازدید و محصولات سایت هستند.
مسلما اگر کاربری طراحی و ساخت صفحه لندینگ را بپسندد، بیشتر ترغیب میشود که اطلاعات موجود در آن صفحه را بخواند و تصمیم میگیرد که در سایت بماند و جاهای دیگر را هم ببیند.
صفحه لندینگ میتواند هر صفحهای از سایت باشد. انتخاب این صفحه به عهده خود شماست. بعضیها صفحه اصلی را بهعنوان صفحه لندینگ معرفی میکنند و بعضیها یک صفحه خاص که مدنظر دارند.
شاید بتوان گفت که متداولترین نوع لندینگ پیج، صفحاتی هستند که در تبلیغات Google Adwords و در کمپین های تبلیغاتی وجود دارند. یک پست بلاگ یا هر مطلبی که بر روی وب سایت بارگذاری میکنید لزوما لندینگ پیج نیست، چرا که ممکن است چندین هدف را آن صفحات دنبال کنند.
یکی از مزیتهایی که طراحی صفحه فرود نسبت به طراحی سایت دارد هزینه آن میباشد، هزینه و زمان کمتری اصولا طراحی یک صفحه فرود لازم دارد.
تا الان ما تعریف لندینگ پیج Landing Page را در بحث دیجیتال مارکتینگ صورت دادیم، ولی باید بدانید که لندینگ پیج در ابزارهای قوی آنالیز همانند گوگل آنالیتیکس تعاریفی جداگانه دارد. در گوگل آنالیتیکس Google Analytics منظور از لندینگ پیج هر صفحه ای از سایت است که کاربران از آن وارد سایت ما میشوند، حال ممکن است آن صفحه اهمیت زیادی برای ما نداشته باشد و یا ممکن است داشته باشد.
به عبارت تخصصی تر هر صفحهای که Session یک user از آن آغاز میشود را صفحه لندینگ پیج گفته میشود.
گفتیم که لندینگ پیج اصولا هیچ کدام از بخشهای سایت مانند هدر، فوتر و سایدبار پیشفرض را ندارد و کاربران از طریق تبلیغات، بنرها در دیگر سایتها، موتورهای جستجوگر، شبکه های اجتماعی و … به صفحه هدف یا همان صفحه فرود هدایت میشوند و با یک پیشنهاد جذاب روبرو میشوند.
صفحات Opt-In Landing Pages که به اختصار Opt-in Page هم گفته میشود نوعی از صفحات فرود هستند با این تفاوت که در زمان طراحی آنها بخشهای سایت مانند هدر، فوتر و سایدبار وجود دارند. و این نوع صفحات در جایی یا یک فرمی است که اصولا در تمام صفحات به چشم کاربران میخورد.
صفحه فرود Click Throughبه این منظور مورد استفاده قرار میگیرد که وقتی کاربری کلیک کرد، به صفحهای دیگر ارجاع داده شود، هدف از این نوع صفحات صرفا متقاعد کردن بازدیدکننده و کلیک کردن آن بر روی لینکی خاص و سپس هدایت آن به صفحه ای دیگر است و اصولا برای افزایش نرخ تبدیل کاربر به مشتری استفاده میشود. صفحه فرود Click Through را میتوان برای توصیف یک محصول با ارائه جزئیات کافی طراحی کرد. بنابراین به عنوان یک متقاعد کننده برای بازدید کنندگان عمل کرده و آن ها را به تصمیم گیری برای خرید نزدیکتر میکند.
صفحه فرود Lead Generation برای دریافت اطلاعاتی مانند نام و آدرس ایمیل بازدیدکنندگان مورد استفاده قرار میگیرد. تنها هدف در طراحی این نوع صفحات فرود، جمع آوری اطلاعات از بازدیدکنندگان است و آنها اطلاعات خود را در فرم موجود در لندینگ پیج وارد میکنند. بنابراین، صفحات Lead Generation اغلب اوقات، یک فرم همراه با شرح خدمات و آنچه که شما در ازای ارسال اطلاعات شخصی بازدیدکنندگان حاضرید به صورت رایگان به کاربر بدهید را داراست. مانند کتاب الکترونیکی رایگان و یا شرکت در یک وبینار آموزشی رایگان در مقابل دریافت اطلاعات بازدیدکننده.
دکمه فراخوان یا به اختصار CTA اصولا در ساخت صفحات فرود بسیار مورد توجه گرفته میشود و از اهمیت بسیاری برخوردار است و از اهداف صفحات فرود کلیک خوردن این دکمه است، پس باید در طراحی و نحوه چیدمان و مکان آن دقت لازم را بهکار برد ولی در درجه اول لازم است زمینه کلیک خوردن دکمه CTA را فراهم کنیم. منظور این است که کیفیت محتوا، استایل صفحه و نحوه چیدمان دیگر المانها در صفحه فرود کمک بسیاری به بالا رفتن میزان کلیک CTA میکند. دکمه فراخوان یا CTA میتواند برای درخواست عضویت در خبرنامه، برای درخواست دانلود فایل و یا پر کردن یک فرم مورد استفاده قرار گیرد.
بعد از طراحی اولیه دیگر المانهای صفحه فرود، یکی از مهمترین نکات طراحی دکمه Call To Action است. باید بدانیم این دکمهها و فرمها را چگونه طراحی کنیم و در کجای سایت بکار ببریم. در مورد استفاده از رنگ باید در این دکمهها دقت زیادی داشته باشیم تا بتوانیم جاذبه ایجاد کنیم نه دافعه! در عکس زیر اطلاعاتی از اینکه باید از چه رنگهایی استفاده کنید و از چه رنگهایی باید پرهیز کنید را میدهد، هر چند این اطلاعات صرفا برای دادن دید کلی به شما است و ممکن است برای یک تجارتی مفهومی دیگر پیدا کند.
اینکه بتوانید Call-to-Action های بهتر و جذابتر طراحی کنید، فقط به میزان علم گرافیک شما بستگی ندارد و باید در کنار علم گرافیک نمونههای موفق را هم بررسی کرده و حتی از آنها الگوبرداری کنید. شرکت Hubspot کتابی را انتشار داده که در آن صد و یک Call to Action تاثیرگذار به نمایش گذاشته شده و بیشک این کتاب الکترونیکی میتواند برای شما هم الهام بخش باشد. برای دانلود این کتاب بر روی لینک زیر کلیک کنید.
در این دو تصویر تفاوت حضور و عدم حضور سرنخهای جهتدار را در یک تبلیغ مشابه مشاهده میکنید. قسمتی که به رنگ قرمز درآمده است نشانگر این است که کاربران به مدت طولانیتری به آن نقطه نگاه کردهاند. به قسمتهایی که کاربران توجه بیشتری به آنها کردهاند دقت کنید؛ در تصویر سمت راست تقریبا همهی قسمتها (بهجز بدن کودک که هدف اصلی ما نیست) بیشتر از عکس سمت چپ مورد توجه قرارگرفته است. پس به نحوه چیدمان المانها و جهت آنها در زمان ساخت لندینگ پیج بسیار توجه کنید چرا که یک تغییر جزئی میتواند ما را بسیار به هدف دور یا نزدیک کند.
شما در وردپرس هم میتوانید به سادگی یک Landing Page طراحی نمایید. در این سیستم مدیریت محتوا تعداد بسیار زیادی پلاگین برای ساخت صفحه فرود در وردپرس وجود دارد که بسیاری از نیازهای کاربران را برطرف میکنند. یکی از بهترین افزونهها برای راه اندازی و ساخت صفحه فرود به همراه بازاریابی ایمیلی ، افزونه My Mail است. این افزونه از پرطرفدارترین افزونههای بازاریابی ایمیلی است که امکان ساخت Landing Page برای وردپرس را نیز در اختیار کاربران قرار می دهد. همچنین شرایطی را فراهم میکند تا مدیر سایت مطمئن باشد ایمیل هایی که ارسال میکند مستقیما به صندوق پستی کاربران میروند و اسپم نمیشوند. البته طراحی لندینگ پیج برای وردپرس با افزونه های رایگان هم امکانپذیر است کافی است، هر چند ما فیلم آموزشی در این زمینه ایجاد کردیم و میتوانید در پایین آن را مشاهده نمایید.
البته باید این نکته را اضافه کنم که اکثر قالب هایی که برای خرید و فروش و یا حتی به شکل رایگان وجود دارند، خود یک نوع صفحه فرود محسوب میشوند و اصولا طراحی و دیزاین مناسبی دارند که میتوانید با نکاتی که در بالا اشاره شد این صفحات را مورد ارزیابی قرار دهید.
برچسب:
نویسنده: الینا صمیمی